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林佳澍:内训师培养,寻找最佳人才实践

来源:天元鸿鼎咨询集团  作者:天元鸿鼎  时间:2019-12-23

“培训不是培养天才,而是把普通人变成人才。”在天元鸿鼎举办的“第二届建筑工程企业人才发展论坛”上,美国培训与发展协会(ASTD)培训师证书课程授权讲师,原摩托罗拉大学课程开发管理专家林佳澍先生提出这样一个问题:“培训是培养大侠还是培养士兵?”

当然,培训培养的是士兵。因为顶尖人才是没法培养的,我们是把大侠的武艺提炼出来教给士兵。基于这一共识,林佳澍先生总结了多年来在内训师培养实践中观察到的三大转变——

1、以解决问题为中心

传统的授课方式,是以内容为中心。但是如今,企业内部的培训如果不能聚焦学员的问题,往往是无效的。

在学校里,教育是解决面的问题;而在企业中,培训是解决点的问题。如何让学员对一门课感兴趣?你需要了解你的学员,关注他们在工作中到底存在哪些问题。找到他的问题,让课程内容为他的问题服务,这样的培训才是有效的。

总之,企业的内部培训更多强调的是实践,是解决企业中实际存在的问题。

2、以学员为中心

真正有效的学习是基于场景的学习。因此,内训师在学习内容设计上,应该转换视角,从以讲师为中心转换到以学员为中心。

如今,“场景化教学”越来越多地被提及,就是因为在熟悉的场景里学习是最直观,最容易理解的。我们把知识融入学员实际工作的场景中,把信息进行结构化处理,学习效果的转换就会大幅度提升。

3、演练为主

传统的授课,往往以宣贯为主。课堂上传授的内容,通常是抽象的概念,学员听完大多一头雾水。而如果我们能将实际的案例融入课程内容,让学员经过演练,将抽象的规则记在脑子里,才能做到在实际工作中运用。所以,内训师的授课方式,要以形象的案例取代抽象的概念。

 
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