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某股份制商业银行“零售条线能力专项培训项目”圆满收官

 

零售业务是商业银行新的业务增长点,也是各家银行战略转型的重要突破口。

7月12日至13日,天元鸿鼎咨询集团为某股份制商业银行顺利开展了“‘磨砺2019’零售条线能力专项培训项目”,旨在全面、系统地提升该行零售条线员工的综合能力。

商业银行培训

培训中,天元老师准确把握零售业务的特点,从客户分析、营销方法、营销技巧与沟通话术、客户维护流程等多角度入手,传授零售产品营销的重点,同时引导学员针对业务开展过程中遇到的实际问题展开研讨,使其从更加深入的角度掌握零售业务知识,提升产品营销技巧与服务意识。

企业内训

此次培训项目结合该行零售业务面临的实际问题与挑战,提升了零售条线人员对业务的整体把控能力,为其进一步探索如何进行业务拓展和深入挖掘客户提供了理论支持,也为该行赢得客户、占领市场,实现零售业务转型打下坚实基础。

 
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